Thursday, April 27, 2006

可怜的中国消费者被无线运营商宰得很惨的!!

  
 
引言:中移动和联通都是垄断经营,尤以中移动为甚。移动通信资费话题由来已久,老生常谈,可是至今仍无任何改变,消费者依然是“沉默的羔羊”,任人宰割。中国的消费者应验了尼采的那句名言:“甘愿做奴隶的人就应该被奴役!”

 
在日常生活中,中国的老百姓有何尝不是这样呢?自古以来习惯了上面要有一个皇帝,逆来顺受,甘愿被欺压,怕官,见到当官的大气都不敢出一口。中国目前的体制依旧是封建专制(独裁)体制,只是硬环境比过去现代化罢了,软环境是换汤不换药。
 
 
    互致节日祝福、共赏绝妙段子、好友之间窃窃私语,在中国、日本、韩国,人们都已经习惯了更多选择短信方式,短信业务每年以数十亿元的营业收入列为中国通讯业界的支柱业务。而与太平洋彼岸的东亚国家短信热形成鲜明对照,美国人对手机短信反应十分冷漠。
 
   我到波士顿,在美国东部城乡一路发现很多人手机不离耳,长时间"煲粥",没见几个忙于"拇指经济"。为了排除观察的片面性,我特地在位于剑桥区的几个中学附近观察,发现手机使用率很高的美国中学生人群里也没人热衷短信。 
 
  在CircuitCity家电连锁店里的Verizon Wireless专柜前,接待顾客的服务员,对笔者几番询问短信问题表示惊奇。他说,在这个专柜三年了,几乎没有人问起有关短信方面的问题,和我们这些来自中国的客户不同,美国人在办理手机入网手续的时候,只关心通话质量、通话资费,对手机的样式和短信、上网等增值功能几乎不关心。
 
 
 
个人体验:
美国排名前四的无线运营商囊括85%的美国无线用户。这四家运营商分别是:Sprint-Nextel;于2004年10月收购了AT&T无线的Cingular无线;Verizon无线;以及T-Mobile USA。 加上其他一些小运营商的竞争,美国无线用户的选择可谓相当多。拿我自己使用的Verizon Wireless的服务来说吧,我购买的是月费39.99美元(不含税,加税后为44.76)的套餐,套餐包括:

每月高峰期时间段(早7点到晚9点)450分钟通话时间(打或接电话都算)。超过450分钟的部分,按照正常价格以分钟计算。

晚9点到次日早7点的非高峰期期间通话一律免费。无论打出或接听,无论网内还是网外,无论是手机之间通话还是与座机通话。

本地和长途一个价。美国的手机没有本地和长途之分,也就是说可以把整个北美美国大陆(夏威夷和关岛不算在内)看成是一个城市或地区。我在波士顿办的入网手续,拨打波士顿本地电话和拨打加州旧金山的费率是一样的(同样适用于套餐的450分钟)。而且,晚9点到次日早7点之间通话也同样是免费!!

全国免费漫游。这一服务也相当便利。我在波士顿办的入网手续,当我到美国其他城市居住时,比如纽约,无需象在中国似的,再在当地办理一个新号(为的是省钱吗,因为中国的漫游通话费是很贵的),我继续使用我在波士顿办的号即可。因为,在纽约拨打或接听任何电话,跟在波士顿的费率完全一样。也就是说,这时候,纽约=波士顿=美国其他任何城市,同样适用于套餐的450分钟。即使离开波士顿到其他地方,晚9点到次日早7点之间通话也同样是免费!!

如果通话双方都是Verizon Wireless的用户,无论是拨打还是接听,双方都是免费的,想说多久就说多久,不受那450分钟的限制!他们管这项服务叫In-Calling。在中国,即使是同一运营商的网内用户通话,费用也并不低呀!哪有免费一说?

可以在网上随时查询最新的详细通话记录,包括:通话号码、通话时间、通话时长,非常透明。不知道中国移动和联通是否也提供这种服务呢?

还有一点,就是,按照美国人平均工资水平,每个月只花40块钱就可以享受以上所述的服务了。可是,在中国,一个月只花40块钱用手机,还不够使一个星期呢,如果再到外地出个差什么的,一漫游,花费就“唰”地上去了,至少也得200块!晚9点到次日7点通话(任何电话,无论网内网外)免费,无本地通话和长途之分,全国免费漫游,网内用户之间通话不算时间,都是中国无线用户做梦都没想过的。中国的中移动和联通那真是暴利呀,可怜的中国消费者被宰得很惨的!

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